GYIK

Mit fedez a termékem garanciája/jótállása?

Minden Karnox gamer szék a legmagasabb minőségi szabványok szerint készül, és 3 év gyártói jótállással rendelkezik. A teljes nyugalom érdekében a szék belső váza élettartam garanciával van ellátva, amely hosszú távú tartósságot biztosít az évekig tartó kényelmes játékhoz.

Mit fed a garancia:

• Gamer székek — 3 év korlátozott jótállás
• Székváz — Élettartam garancia
• Kiegészítők — 3 év korlátozott jótállás

Mit tegyek, ha problémám van a vásárlással?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a infokarnoxchairs.eu címen, adja meg rendelési számát és a problémát, ügyfélszolgálati csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen Önnek.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítás ingyenes az EU kontinentális területén!

Mennyi ideig tart a kiszállítás?

A megrendelést 48 órán belül feladjuk, és a kiszállítás általában 2-5 napot vesz igénybe (kivéve távoli területeket).

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

A Stripe biztonságos fizetési rendszeren keresztül fogadunk el fizetést, amely támogatja a bankkártyákat (betéti és hitel), Bancontact, EPS, iDEAL, Revolut, SEPA Debit és BLIK fizetési módokat.

Lehet-e a rendelés után a szék modelljét módosítani?

Sajnos a rendelés kiszállításra való feladás után már nem tudjuk módosítani a rendelést. Új rendelést kell leadnia.

Hogyan döntsem el, melyik szék a legmegfelelőbb számomra? Hol találom a szék méreteit?

A Karnox széles termékválasztékot kínál, amelyek sokféle állítási lehetőséggel rendelkeznek. Az ideális választáshoz tekintse meg a termékleírásokban található Mérettáblázatot. Részletesebb méretekért nézze meg az egyes székek műszaki adatlapját.

Minden modellhez jár a párnaszett?

Igen, minden Karnox gamer szék modell tartalmazza a párnaszettet.

Termékek ápolása/tisztítása:

• Kerülje a folyadékokat
• Azonnal törölje fel a kiömlött folyadékokat, és csak akkor üljön a Karnox székére, ha teljesen megszáradt.
• Óvja a széket ütésektől, leesésektől és éles tárgyaktól.
• Kerülje a magas hőmérsékletet (hosszan tartó napsütést különösen, hogy megőrizze a bőr és szövet minőségét).
• Vigyázzon a háziállatokra, mert karmuk és foguk károsíthatja a bőrborítást és egyéb részeket.

Kárpit tisztítása:

Karnox NANO³ műbőr és Micro NAPA bőr
Természetesen ellenállnak a foltoknak és könnyen tisztíthatók. Nedves ruhával törölje le a szennyeződéseket és enyhe foltokat. Száradás után használható újra.

Karnox Livorno szövet
Először porszívózza le a felületet a por és szennyeződések eltávolításához. Ezután használjon szövettisztító habot és finoman törölje át. Hagyja teljesen megszáradni használat előtt.

Karnox Ultra-Tara
A szöveten velúr díszítések vannak, amelyek nem vízállóak, ezért a kiömlött folyadékot azonnal itassa fel száraz ruhával vagy papírtörlővel. A laza részecskéket és port száraz mikroszálas kendővel törölje le.

Alkatrészek
A Karnox szék alkatrészei — mint a kartámaszok, dönthető mechanizmus, talp, görgők — nem igényelnek különösebb karbantartást, ha normál használat mellett vannak. Nedves ruhával tisztítsa.

Visszaküldhetem a megvásárolt széket a 14 napos elállási jogommal?

Igen, mivel az EU-ban vagyunk, Ön rendelkezik elállási joggal.
A terméket 14 naptári napon belül ki kell próbálnia, ez a kézhezvételt követő naptól számít.
Ha él az elállási jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a szándék bejelentéséhez (lehetőleg e-mailben), mielőtt visszaküldi a terméket.
A terméket legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni az elállási szándék bejelentése után.
Kérjük, a terméket a lehető legjobb állapotban és szétszerelve küldje vissza, mert az esetleges használatból eredő értékcsökkenésért anyagilag felelős.
A termék visszaküldésének költségét mi álljuk.
Az összeget a rendeléskor használt fizetési módon térítjük vissza.